Als je storting naar je Novelist rekening niet wordt geaccepteerd, komt dit waarschijnlijk doordat omdat je geld gestort hebt met een ander rekeningnummer dan je opgegeven hebt tijdens de onboarding. Stortingen vanaf bankrekeningen met een andere tenaamstelling worden niet geaccepteerd. Het geld wordt automatisch teruggeboekt op de eerstvolgende werkdag.
Wil je een rekeningnummer toevoegen? Neem dan contact op met support. Het is wel belangrijk dat je IBAN altijd op naam staat van de rekeninghouder van de rekening bij Novelist.